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伊藤动力售后服务

文章出处:未知作者:zyq人气:发表时间:2018-07-05 17:24【
全国联保 终身维护

1、服务宗旨:伊藤动力 让世界充满光明!
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:我公司承诺24小时内提供解决方案,
4. 维修期限:动力与电机保修期为一年或500小时, 整机终身维修(收取成本费用)
5. 保修范围:发电机如出现质量问题,我方将免费更换,承担物流费用。注:非三包品不在保修范围以内(电机、动力除外)买方由于非正常使用所致损坏,不在保修之内。
6.根据实际情况,我公司与贵单位售后服务上增加一项服务:根据客户要求,提供有偿上门调试服务(限15千瓦以上大机组),如果是人为因素,我们在提供上门服务的同时将收取相应的费用.
7.售后服务:我公司售后人员每年不少于12次电话回访了解用户使用情况 

 
 
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